Éste aviso de privacidad describe la política de privacidad del sitio web VeyDiles.com.
I. Responsable de la protección de sus datos personales
Ve y Diles, con domicilio ubicado en Julián Villarreal 423, Col. Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León., México, ha desarrollado una política de privacidad que deseamos le ayude a comprender la forma en la que se recaba, utiliza, transfiere y almacena su información personal, en conformidad con el Artículo 16 Constitucional y los Artículos 1 y 2 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
De conformidad con lo establecido en el Artículo 17 de la misma Ley Federal, le informamos que Ve y Diles se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de su sitio web. Buscando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales, en concordancia con el Artículo 6 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. En caso de cualquier duda o pregunta sobre el Aviso de Privacidad, nos puede contactar vía el correo electrónico: contacto@veydiles.com.
II. ¿Cuál es la finalidad de recabar y utilizar sus datos personales?
Cuando usted voluntariamente nos proporciona sus datos personales al aperturar su cuenta y/o comprar en línea a través de nuestro sitio web, Ve y Diles guarda sus datos personales, para poderlo identificar como nuestro cliente, a través de, su: nombre, correo electrónico, contraseña, domicilio de entrega, número de teléfono, especificaciones del pago (número de tarjeta, vigencia, importe, tipo de tarjeta, banco), datos de facturación (domicilio fiscal, registro federal de contribuyentes, ocupación y uso final de su compra). Con esta información podemos:
- Proveer los productos requeridos por usted.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
- Informar respecto de promociones, ofertas, novedades y eventos especiales.
- Realizar estudios internos de mercadotecnia sobre hábitos de consumo de nuestros clientes.
- Evaluar con fines estadísticos la calidad de nuestro servicio.
- Desarrollar nuevos productos y servicios.
III. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Los datos personales proporcionados por el cliente, podrán ser modificados por el titular en cualquier momento en el sitio web VeyDiles.com, en la sección “Mi Cuenta”, o cuando realice una nueva compra, también pueden ser modificados enviando un correo electrónico a: contacto@veydiles.com.
Si usted decidiera dejar de recibir nuestros correos electrónicos con ofertas, anuncios de nuevos productos, avisos y mensajes, puede en cualquier momento desactivar este servicio con la opción de “unsubscribe from this list” al final de nuestros correos, o enviándonos un correo electrónico a: contacto@veydiles.com.
El tratamiento de los datos personales se limitará a las finalidades previstas en este aviso de privacidad. Ve y Diles no comparte ni divulga la información personal de nuestros clientes con fines de lucro comercial. Durante la venta de un producto, parte de la información será enviada a las plataformas de pago y a los servicios de mensajería para poder hacer la entrega de los productos.
En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá como evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie, o como deshabilitar todas las cookies.
La protección, seguridad y la confidencialidad de los datos que los clientes proporcionen en línea, estarán protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que, los datos enviados se codificarán y se transmitirán encriptados, asegurando su información personal, bancaria y de contraseñas. Verifique que se encuentre en un entorno protegido en su navegador, designado por “https”, en lugar de http, cuando se despliega la dirección de: https://veydiles.com/. También se despliega un candado junto a la dirección de internet para indicar esta protección.
IV. ¿Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)?
El cliente tiene el derecho de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de su información personal, ya sea en consentimiento tácito, o expreso y por escrito. El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos ARCO es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@veydiles.com, con el asunto: SOLICITUD DE REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES y con la siguiente información:
Nombre del titular.
Declaración de hechos
Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a su solicitud.
Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud. Los documentos pueden ser: Credencial del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte, Cartilla del servicio Militar Nacional, Cédula profesional.
En caso de que el titular haga efectiva su limitación del uso o divulgación de sus datos personales a través de un representante, aparte de la acreditación de la identidad de ambos, en los términos mencionados, debemos identificar la representación a través de los siguientes medios:
Instrumento público en el que conste la representación: Carta poder firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia del titular.
El plazo para atender su solicitud es de 20 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de los medios que nos proporcionó para notificarlo.
V. Transferencia de datos personales y confidencialidad
Sus datos personales serán utilizados para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad. Ve y Diles NO venderá, regalará, facilitará ni alquilará información confidencial de sus clientes a terceros. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento y tomando en cuenta las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
VI. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de actualizaciones legislativas, políticas internas, o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web veydiles.com, en la sección de Políticas de Privacidad. Además, se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Aceptación de los términos
Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones que constituyen un acuerdo legal entre el cliente y Ve y Diles dentro de este sitio web. Si el cliente utiliza los servicios de Ve y Diles.com, significa que ha leído, entendido y acordado los términos de este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, el cliente no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios del sitio VeyDiles.com.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado, o existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información puede visitar home.inai.org.mx.